Sisältö
- Pelien valikoima sekä Pelikehittäjät
- Bonusten hallinta & Tarjoukset
- Maksumenetelmät & Kotiutukset
- Suojaus ja Toimiluvat
- Asiakastuen Tavoitettavuus
Pelitarjonta & Pelintarjoajat
AllySpin-palvelu tarjoaa monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka on ollut huolellisesti valikoitu yhdessä toimialan merkittävimpien pelitoimittajien parissa. Pelitarjontamme pitää sisällään yli 3000 eri pelivaihtoehtoa, joka takaa jokaiselle pelaajalle soveltuvan valintamahdollisuuden makuun riippumatta. Olemme jo rakentaneet yhteistyötä sellaisten tunnustettujen ja arvostettujen toimittajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play kanssa turvataksemme pelaajiemme saavan parasta laatua tarjoavia pelejä.
Kolikkopelit käsittävät huomattavan osuuden valikoimastamme, ja klikkaa tästä esittää kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme on saatavilla 21-pelejä, rulettipeliä, baccarat-peliä & poker-pelejä lukuisissa erilaisissa versioissa. Live-kasinomme toimii kumppanuudessa Evolution Gaming -yhtiön kera, mikä yhtiö toimii live-kasinoiden parhaat live-dealer tarjoaja.
Pelivalikoiman Kategorisointi
- Hedelmäpelit: perinteiset kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, progressiiviset megapotit
- Casinon pöytäpelit: ruletin variaatiot, blackjack, baccarat-pelit, poker, craps
- Live-kasinot: suora ruletti, live-blackjack, suora baccarat, peliohjelmat
- Erikoisuudet: bingo, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliurheilupelit
- Jättipottipelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmä on ollut rakennettu palkitsemaan niin uudet että uskollisimmat käyttäjämme. Uuden pelaajan paketimme jakautuu neljään alkuvaiheen talletukselle, tarjoten maksimissaan bonusrahaa & ilmaispelejä määrätyissä peleissä. Kaikki bonustarjoukset pitävät sisällään läpinäkyvät kierrätysvaatimus, jotka kaikki edustavat kasinoalan keskimääräistä alhaisemmat.
Kanta-asiakasedut
VIP-ohjelmamme koostuu 6 tasosta: Pronssiluokka, Hopeatasoe, Kultaporras, Platina, Timantti ja Musta Timantti Timantti. Kaikki askelma mahdollistaa tuoreita hyötyjä, kuten vaikkapa nopeampia nostoja, omistettuja account managereja, yksinoikeudellisia bonuksia sekä pääsyä erityistapahtumiin. Porras päättyy pelaajan aktiivisuuden mukaan ja panostusten volyymin pohjalta.
- Viikoittain tulevat rahanpalautukset tappioiden pohjalta
- Talletustarjous joka ikinen perjantai viikonlopun peleihin
- Ilmaisspinnit uusiin slotteihin testaamista
- Uudelleenlatausbonukset nykyisille käyttäjille
- Turnaukset ja tournament-tapahtumat viikoittain
- Syntymäpäivälahja kaikille rekisteröityneille jäsenille
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tuemme laajaa tarjontaa maksuvaihtoehtoja turvataksemme, että kukin pelaaja pystyy löytämään itselleen passelin vaihtoehdon. Tarjolla ovat tavalliset maksukortit, verkko- lompakot, tilisiirrot ja myös digitaaliset valuutat. Jokainen rahasiirrot suoritetaan samantien, ja nostot prosessoidaan nopeasti protokolliemme perustuen.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lisä- kuluja |
| Trustly | 20€ | Samantien | Ei lisä- kuluja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei maksuja |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 tuntia | Blockchain-maksut |
| Suora pankkimaksu | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei kuluja |
Kotiutusten Prosessointi
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin klo 9-17 välisenä aikana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme priorisoitua käsittelyä, mikä tarkoittaa, niin että heidän tekemänsä rahasiirtonsa hoidetaan etusijalla jonossa. Nostorajat määräytyvät asiakkaan VIP-tason pohjalta, ja ne ovat välillä 5000 euron 50000 euroa kuukausittain.
Turvallisuus sekä Lisensointi
Liiketoimintamme rakentuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) laatimaan lisenssiin, joka edustaa yhdeksi maineikkaimmista pelitoimiluvista maailmassa. Maltan peliviranomainen kontrolloi operaatiotamme tiukasti varmistamalla, jotta seuraamme jokaista vastuullisen pelaamista koskevia sääntöjä sekä pelaajavarojen turvallisuutta liittyviä määräyksiä. Lisäksi hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta turvataksemme jokainen tiedonsiirtoyhteydet palvelimiemme & pelaajien päätelaitteiden välillä.
Asiakkaiden rahat säilytetään erillisissä tilillä, täysin ja tasan erillisenä firman liiketoiminnan taloudellisista resursseista. Kyseinen menettely takaa, että käyttäjien rahat ovat aina kaikissa tilanteissa saatavilla rahansiirtoja kohden riippumatta yhtiön taloudellisesta vakavaraisuudesta. Vahvistettu tosiasia: MGA:n Gaming Authoritylta luvan omaava operaattori on aina velvoitettu varastoimaan asiakkaiden talletukset erillisellä tilin kautta, tämä asia on yhtenä alan tiukimmista regulaatiovaatimuksista Euroopassa.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme toimii käytettävissä kaikkina 24 tunnin kaikkina viikonpäivänä. Yhteystapoja kuuluvat live-chat, sähköposti ja myös puhelintuki suomenkielistä tukea tarjoavana. Reaaliaikainen chat edustaa vikkelintä yhteysmuoto, sekä tyypillinen vastausaikamme on vähemmän kuin kaksi min. Asiakaspalveluedustajamme edustavat koulutettuja asiantuntijoista, ketkä pystyvät auttamaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, rahansiirtoihin sekä teknisiin kysymyksiin liittyvissä tiedusteluissa.
Tavoitustavat & Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostikyselyihin palaamme pääsääntöisesti 2-4 tuntia kestävän aikana. Telepalvelumme toimii käytössä joka päivä kello 10-24, ja siellä asiakkaitamme avustavat suomea puhuvat ammattilaiset. Kotisivuillamme sijaitsee tämän ohella kattava FAQ-osio, josta on saatavilla vastaukset tavallisimpiin ongelmiin ilman välttämättömyyttä olla yhteydenottoa tukeen.
Vastuullinen pelitoiminta on toimintamme kulmakivi. Tarjoamme välineitä pelaamisen kontrollointiin, kuten talletusten rajoitukset, tappiorajat, pelisessioiden ajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Kumppanuudessa Peluuri-järjestön yhdistyksen parissa tarjoamme apua ja apua asiakkaille, jotka tuntevat pelaamisen ongelmalliseksi.