Sisältö
- Monipuolinen pelivalikoima että pelintarjoajat
- Turvallisuus että vastuullisuus toiminnassamme
- Maksumenetelmät että nostot
- Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
- Tukipalvelu että neuvonta
Monipuolinen pelimaailma sekä pelintarjoajat
Casinova esittelee käyttäjilleen monipuolisen tarjonnan pelejä, jotka on ovat huolellisesti valikoitu yhteistyössä alan parhaiden pelikehittäjien parissa. Pelitarjontamme kattaa jopa 3000 vaihtoehtoista pelivaihtoehtoa, mikä varmistaa sen, että jokainen pelaaja kohtaa itselleen sopivan sopivan pelaamisen.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluu tunnetut yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. virallinen verkkosivusto panostaa laadukkuuteen volyymin sijasta, joten kaikki pelimme on kokeiltu ja vahvistettu toimivaksi ennen pelin lanseerausta alustallamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Potin pelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamme mahdollistaa mutkattoman pelaamisen kaikilla laitteilla, olipa kyseessä käytössä pöytäkone, taulutietokone tai puhelin. Mobiilikäyttöön mukautettu versio pitää täydet toiminnot että toiminnot, joten kokemus säilyy tasalaatuisena huolimatta käytössä olevasta laitteesta.
Progressiiviset jättipottipelit
Esittelemme monipuolisen valikoiman kertyviä potin pelejä, joissa pääpalkinnot voivat nousta miljoonien EUR lukemiin. Parhaat voittomme ovat ylittäneet 5,2 miljoonaan euroa yhdellä kierroksella, mikä on ollut vahvistettu dokumentoitu saavutus vuonna 2023.
Turvallisuus sekä vastuullisuus alustalla
Casinova toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) tarjoamalla lisenssillä n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi parhaista kasinolisensseistä koko EU:ssa. Noudatamme tiukkoja suojausmääräyksiä että hyödynnämme 256-bit SSL-salausta kaiken tietojen suojaamiseksi.
- Koko käyttäjätiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joissa vain valtuutetulla henkilöstöllä on käyttöoikeus
- Hyödynnämme 2FA tunnistautumista tilien turvaamiseksi
- Pelien reiluus tarkastetaan jatkuvasti ulkopuolisten auditoijien toimesta
- Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletus rajoitukset, tauot että itsesulun
- Yhteistyökumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat apua peliongelmaisia varten
Ikärajan valvonta sekä henkilöllisyyden todentaminen
Toteutamme ehdotonta 18v ikärajaa että varmistamme kaikkien pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä kotiutusta. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi kestää tavallisesti 24-48 h, ja kelpaavat viralliset henkilöllisyystodistukset, passit ja ajokortit.
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
Casinova Casino tarjoaa kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisille käyttäjien tarpeiden mukaan. Esittelemme niin klassisia siirtoja että uudenaikaisia digilompakoita että kryptovaluuttoja.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Tilisiirto | 1-2 päivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Jokainen talletukset ovat ilmaisia, ja suoritamme kotiutukset niin nopeasti. Kotiutuspyyntösi suoritetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi tilille valitun maksutavan mukaan.
Bonusjärjestelmä sekä kampanjat
Bonusohjelmamme on rakennettu palkitsemaan uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme edullisia aloitusbonuksia uusille asiakkaille että toistuvia tarjouksia nykyisille pelaajille.
VIP-ohjelma että kanta-asiakasedut
Casinova VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Kukin porras avaa uusia etuja, kuten parempia kotiutusrajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, ainutlaatuisia etuja että kutsuja VIP-tapahtumiin.
- Cashback-järjestelmä, joka palauttaa 5-20% tappioista VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväbonukset ja henkilökohtaiset bonukset
- Pikaiset kotiutukset ilman odotusaikaa korkeimmilla VIP-tasoilla
- Pääsy yksinoikeudellisiin turnausten sekä kilpailuihin
- Kuukausi- latausbonukset aktiivisille käyttäjille
- VIP-managerit korkeimmilla tasoilla räätälöityä tukea varten
Tukipalvelu sekä tuki
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä. Tarjoamme tukea suomen kielellä, mikä garantoi vaivattoman viestinnän sekä nopeat ratkaisut mahdollisiin kysymyksiin.
Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Chat on nopein keino saada tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 min. Emaililla saapuneisiin viesteihin vastaamme tavallisesti 6 tunnin sisällä.
Monipuolinen ohje- ja UKK-osio
Verkkosivuillamme on monipuolinen opas- ja FAQ-osio, josta saat ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman tarvetta yhteyttä tukitiimiin. Osasto on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten esimerkiksi tilitoiminnot, maksut, bonukset että tekniset häiriöt, mikä nopeuttaa tarvitsemasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tuomaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille pelaajalle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme asiakkaiden palautteen perusteella ja pysymme ajan hermolla kasinoteollisuuden viimeisimmistä trendeistä että teknologioista.